Términos y Condiciones

Javiera Academy es una plataforma de formación online dedicada a la enseñanza de contenidos relacionados con la peluquería y gestión de negocios en la industria de la belleza. Al acceder y comprar cualquiera de nuestros cursos, el usuario acepta los presentes términos y condiciones.

1. Uso de la Plataforma

• Solo puedes acceder a los cursos con una cuenta válida.
• Está prohibido compartir credenciales o revender cursos

2. Seguridad y Responsabilidad

•  Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tu información. Sin embargo, no somos responsables de fallos externos de terceros o ataques informáticos.

3. Modalidad del servicio

• Todos los cursos ofrecidos en Javiera Academy son en formato online y pregrabados, disponibles a través de nuestra plataforma digital.
• El acceso al contenido es personal, intransferible y válido por un período de 365 días desde la fecha de compra.

4. Acceso a la plataforma

• Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico con las instrucciones de acceso.
• Es responsabilidad del usuario proporcionar correctamente sus datos y resguardar sus credenciales de acceso.

5. Uso del contenido

• Todo el contenido disponible en la plataforma (videos, materiales, textos, recursos) es propiedad de Javiera Academy.
• Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, venta o uso comercial sin autorización previa.

6. Política de pagos

• El acceso a los cursos se otorga únicamente una vez confirmado el pago completo del servicio.
• Los precios pueden variar sin previo aviso, así como las promociones o packs disponibles.

7. Política de devoluciones

• Debido a la naturaleza digital de los productos, no se realizan devoluciones ni reembolsos una vez realizada la compra.
• Se recomienda revisar detalladamente la información del curso antes de adquirirlo.

8. Soporte y acompañamiento

• Los usuarios podrán realizar consultas a través de los canales oficiales habilitados, como WhatsApp.
• Las respuestas serán entregadas por el mentor correspondiente en el horario de Lunes a viernes de 10:00 a 19:00hrs (Excepto feriados)

9. Clases en vivo

• Javiera Academy podrá ofrecer clases en vivo gratuitas como complemento, las cuales no forman parte obligatoria del contenido adquirido y pueden estar sujetas a cambios.

10. Responsabilidad del usuario

• El usuario es responsable del uso que haga del contenido y de la aplicación de los conocimientos adquiridos.
• Javiera Academy no garantiza resultados específicos, ya que estos dependen del compromiso y contexto de cada alumno.

11. Modificaciones

• Javiera Academy se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, los cambios serán publicados en esta misma página.

12. Protección de datos

• La información personal proporcionada por los usuarios será tratada de forma confidencial y utilizada únicamente para fines relacionados con la prestación del servicio.

13. Contacto

• Para consultas, soporte o información adicional, los usuarios pueden comunicarse a través de los canales oficiales indicados en la plataforma.